සේවාදායක පසුබිම:
මේ වසරේ ඔක්තෝබර් මාසයේ ජර්මනියේ පැවති ෆ්‍රැන්ක්ෆර්ට් ප්‍රදර්ශනයේදී, එක්සත් රාජධානියේ සිට නව ගනුදෙනුකරුවෙකු අපගේ කුටියට පැමිණියේ ඔවුන් කලින් වෙනත් සැපයුම්කරුවෙකුගෙන් මිලදී ගත් ටේපර්ඩ් රෝලර් බෙයාරිං එකක් සමඟිනි. අවසාන පරිශීලකයා නිෂ්පාදනය භාවිතයේදී අසාර්ථක වූ බව වාර්තා කළ බව පාරිභෝගිකයා පැවසීය, කෙසේ වෙතත්, මුල් සැපයුම්කරුට හේතුව හඳුනා ගැනීමට නොහැකි වූ අතර විසඳුමක් ලබා දිය නොහැකි විය. ඔවුන් නව සැපයුම්කරුවෙකු සොයා ගැනීමට බලාපොරොත්තු වූ අතර හේතුව හඳුනා ගැනීමට සහ සවිස්තරාත්මක විශ්ලේෂණයක් සහ විසඳුමක් ලබා දීමට අපි උදව් කරනු ඇතැයි ඔවුන් බලාපොරොත්තු විය.
TP විසඳුම:
ප්‍රදර්ශනයෙන් පසු, පාරිභෝගිකයා විසින් සපයන ලද අසාර්ථක නිෂ්පාදනය වහාම කර්මාන්ත ශාලාවට ගෙන ගොස් පුළුල් විශ්ලේෂණයක් සිදු කිරීම සඳහා තාක්ෂණික තත්ත්ව කණ්ඩායමක් සංවිධානය කළෙමු. නිෂ්පාදනයේ හානිය සහ භාවිත ලකුණු පිළිබඳ වෘත්තීය පරීක්ෂාවකින්, අසාර්ථක වීමට හේතුව බෙයාරිං එකේම ගුණාත්මක ගැටළුව නොවන බවත්, ස්ථාපනය සහ භාවිතය අතරතුර අවසාන පාරිභෝගිකයා නිවැරදි මෙහෙයුම් පිරිවිතරයන් අනුගමනය නොකිරීම නිසා බෙයාරිං තුළ අසාමාන්‍ය උෂ්ණත්වය ඉහළ යාමක් ඇති වූ බවත්, එය අසාර්ථක වීමට හේතු වූ බවත් අපට පෙනී ගියේය. මෙම නිගමනයට ප්‍රතිචාර වශයෙන්, අපි ඉක්මනින් වෘත්තීය සහ සවිස්තරාත්මක විශ්ලේෂණ වාර්තාවක් සම්පාදනය කර ලබා දුන් අතර, එය අසාර්ථක වීමට නිශ්චිත හේතුව සම්පූර්ණයෙන්ම පැහැදිලි කළ අතර ස්ථාපනය සහ භාවිත ක්‍රම වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා යෝජනා අමුණා ඇත. වාර්තාව ලැබීමෙන් පසු, පාරිභෝගිකයා එය අවසාන පාරිභෝගිකයා වෙත යොමු කළ අතර, අවසානයේ ගැටලුව සම්පූර්ණයෙන්ම විසඳා අවසන් පාරිභෝගිකයාගේ සැකයන් ඉවත් කළේය.
ප්‍රතිඵල:
අපි ඉක්මන් ප්‍රතිචාරයක් සහ වෘත්තීය ආකල්පයක් සහිතව පාරිභෝගික ගැටළු සඳහා අපගේ අවධානය සහ සහාය පෙන්වුවෙමු. ගැඹුරු විශ්ලේෂණයක් සහ සවිස්තරාත්මක වාර්තා හරහා, අපි අවසාන පරිශීලකයාගේ ප්‍රශ්න විසඳීමට පාරිභෝගිකයින්ට උදව් කළා පමණක් නොව, අපගේ තාක්ෂණික සහාය සහ වෘත්තීය සේවාවන් කෙරෙහි පාරිභෝගිකයාගේ විශ්වාසය ශක්තිමත් කළෙමු. මෙම අවස්ථාව දෙපාර්ශවය අතර සහයෝගී සම්බන්ධතාවය තවදුරටත් තහවුරු කළ අතර අලෙවියෙන් පසු සහාය සහ ගැටළු විසඳීමේදී අපගේ වෘත්තීය හැකියාවන් පෙන්නුම් කළේය.
